客户服务

Ambush创建并发布的网站旨在为客户提供专门服务。在www.ambushdesign.com上销售的商品以最终客户为目标客户。对于“最终客户”，www.ambushdesign.com意指没有自营企业或其他专业活动，从事但不仅限于转售在www.ambushdesign.com采购的商品的个人和团体。因此www.ambushdesign.com要求不被视为“最终客户”的用户不要试图与www.ambushdesign.com建立商业关系，也不要利用第三方账号订购商品以转售。就以上所述商业政策，www.ambushdesign.com保留权利，不处理非最终客户的订单以及不符合上述商业政策的订单。www.ambushdesign.com保留在任何时候拒绝处理订单和/或向任何人提供服务的权利。如果客户银行未明确验证或批准订单支付，www.ambushdesign.com保留拒绝订单的权利。如果订单因我们无法控制的因素而延迟发货，www.ambushdesign.com保留延迟发货的权利。请留意，在推销和打折期间，订单配送可能会有所延误。分开订购的商品将分开配送。

您成功下订单后，将收到一份电子邮件确认您的订单细节。这份电子邮件并非订单的接受，只是确认我们收到了您的订单。除非您取消订单，只有在我们通过电子邮件通知您商品已经发送时，才说明我们接受了您的订单，您与www.ambushdesign.com之间的合同已经执行。我们的第三方支付处理商和我们指定的快递公司无权代表www.ambushdesign.com接受订单。在某些情况下，我们保留不接受您的订单的权利，比如但不仅限于，我们无法获得付款授权，某些商品受到货运限制，您订购的商品无库存或无法满足我们的质量控制标准而被退货，或您无法满足本政策中规定的资格标准等。

我们也可以自行决定，在任何时候以任何理由拒绝处理并因此拒绝接受任何交易，或拒绝向任何人提供服务。我们不会因为以下原因对您或任何第三方承担责任：任何商品从www.ambushdesign.com网站上被撤回，无论该商品是否已经售出；我们删除、筛查或修改发布在www.ambushdesign.com上的材料或内容；在处理程序开始后，我们拒绝处理或放弃或暂停任何交易。

尽管我们已尽一切努力确保我们网站上的信息准确无误，但我们可能会不时发现错误定价。如果我们发现您的订单中出现错误价格商品，我们会尽快通知您。我们没有义务接受或履行错误标价的发布商品的订单，并保留权利取消已经接受或已在运输中的订单。如果您订购了一件因任何原因错误标价的商品，我们将通过电子邮件或电话通知您我们不接受您的订单和/或我们取消了您的订单中相关商品。如果您已经支付，我们会尽快全额退款。如果召回在途商品，一旦我们收到退回商品，我们会处理您的退款。


可供产品
对于可供产品的订单，我们在确认库存和核实银行交易后，会在您完成下单后第二天开始处理。使用信用卡支付的交易金额将在订单处理时结算。 
请注意，在销售旺季和促销活动期间，订单的处理可能会出现延迟。

预售产品
预售订单指尚未在线出售，但很快就会推出的产品。预售产品将在入仓后，在销售页面上声明的时间内配送。如果预售订单的产品无法交付，www.ambushdesign.com将马上通知客户并处理退款。如果由于Ambush控制之外的因素，导致预售产品入仓时间晚于销售页面上声明的时间，从而引起预售产品延期交付，www.ambushdesign.com将不承担任何责任。采用信用卡支付的预售产品订单，下单时即会被扣款。 

对于包括可供产品和预售产品的订单，订单的交付将分为两个阶段：

可供产品将按照标准货运方式发送；
预售产品将在商品入库后发送。

www.ambushdesign.com，有以下付款方式可供选择。信用卡/借记卡（我们接受Visa、Mastercard、American Express、Diners、Discovery、JCB和Union Pay）；PayPal（要注册PayPal账户，请访问他们的网站paypal.com）和本地支付（中国大陆、香港特区、澳门特区和台湾地区的支付宝；德国、比利时、奥地利和瑞士的Sofort；荷兰的iDeal）。
请注意，所有支付交易都要经过发卡机构的验证。您的信用卡只有在订单完成后才会被扣款，对于发卡机构拒绝授权交易的情况，我们将不承担任何责任。此外，我们对该卡进行标准的预授权；在进行这种检查之前，产品不应运出。请注意，发卡机构可能会收取一定的费用或行政处理费用；我们不对这些费用负责。

请注意，您的银行可能需要额外的时间来处理资金返回到您的账户。
您的订单将在我们的账户收到付款后发出。退货的退款将从原订单付款的银行账户中扣除。

*根据欧盟新的数据保护条例UE 2016/679，数据可能被转移到非欧盟国家或不属于欧洲经济区的国家，但这些国家对个人数据的保护水平是足够的。在任何情况下，数据处理将按照现行规则和条例的规定进行。

商品的价格与网站上的标价一致。价格已经包括增值税，但不包括运费。当您选购的商品出现在购物车内，并选择了运输方式，运费（按规定的价格）将自动添加到应付的总额中。配送价格和费用可能随时发生变化；然而不会影响那些我们已经发出配送确认的订单。付款发票和退款发票将以欧元开具。